ID: 252714•
Técnicas de Vendas e Negociação•
Qualidade no Atendimento•
CESPE CEBRASPE•
TRT 21a Região•
Técnico Judiciário Área Administrativa

Com relação a serviço público e qualidade do atendimento, julgue
os itens a seguir.

A aproximação entre o Estado e o cidadão ocorre mediante a prestação do atendimento e se materializa na resposta proativa e eficiente do atendente.