A comunicação efetiva-se por completo mediante a emissão de uma mensagem pelo emissor.

Em ambiente de trabalho organizacional, há mensagens verbais e não verbais.

No âmbito da administração, o email institucional deve ser empregado para comunicações pessoais e de conteúdo emocional.

O canal de comunicação refere-se aos símbolos utilizados para a composição da mensagem.

O veículo de comunicação utilizado corresponde ao decodificador da mensagem.