A área de suporte de informática de uma empresa elaborou uma cartilha de diag...

A área de suporte de informática de uma empresa elaborou uma cartilha de diagnóstico de problemas para orientar a manutenção de impressoras matriciais locais usadas no departamento de emissão de no...

Q257139 • FCC • TRE RR • Técnico Judiciário Operação de Computador

A área de suporte de informática de uma empresa elaborou uma cartilha de diagnóstico de problemas para orientar a manutenção de impressoras matriciais locais usadas no departamento de emissão de notas fiscais. É uma associação correta de problema e possível causa, que deveria estar documentado na cartilha, o que consta em:

a) Falta de comunicação da impressora com o computador local indica o uso de cabo serial no lugar de cabo paralelo.
b) Travamento do carro da impressora sem falta de energia elétrica durante a impressão indica falta de papel.
c) Impressão fraca indica fita gasta, cabeça de impressão com agulhas gastas ou falta de tração de fita.
d) Impressora não traciona o papel indica fita gasta ou falta de tração na fita de impressão.
e) Impressora ligando e desligando rapidamente indica que a conexão com a rede sem fio está falhando.

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