Uma funcionária derruba chá fervente sobre uma grande área do próprio antebraço,...

Questão de Primeiros Socorros da banca FCC aplicada no concurso TRE AM (2010). Confira a resolução completa abaixo:

Uma funcionária derruba chá fervente sobre uma grande área do próprio antebraço, causando dor e vermelhidão intensa no local, além do surgimento de bolhas. Nesta situação, as ações imediatas de primeiros socorros são