Uma funcionária derruba chá fervente sobre uma grande área do próprio antebraço,...

questão de primeiros socorros da banca fcc aplicada no concurso tre am (2010). confira a resolução completa abaixo:

Uma funcionária derruba chá fervente sobre uma grande área do próprio antebraço, causando dor e vermelhidão intensa no local, além do surgimento de bolhas. Nesta situação, as ações imediatas de primeiros socorros são