Gabarito: a)
O correio eletrônico realmente é uma forma de comunicação mais flexível em relação à estrutura do texto, ou seja, não precisa seguir um formato tão rígido quanto uma correspondência oficial tradicional. Porém, essa flexibilidade não significa que a linguagem possa ser informal ou inadequada. A linguagem deve ser compatível com a comunicação oficial, mantendo o respeito, a clareza e a formalidade necessárias para documentos oficiais. Portanto, o enunciado está correto.
O correio eletrônico realmente é uma forma de comunicação mais flexível em relação à estrutura do texto, ou seja, não precisa seguir um formato tão rígido quanto uma correspondência oficial tradicional. Porém, essa flexibilidade não significa que a linguagem possa ser informal ou inadequada. A linguagem deve ser compatível com a comunicação oficial, mantendo o respeito, a clareza e a formalidade necessárias para documentos oficiais. Portanto, o enunciado está correto.