No modelo GESPÚBLICA, a equipe de trabalho que elabora a carta de serviços ao ci...

Questão de Administração Pública da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso TRE ES (2010). Confira a resolução completa abaixo:

Q261517•
Administração Pública•
Qualidade no setor público•
CESPE CEBRASPE•
TRE ES•
Técnico Judiciário Área Administrativa

Julgue os itens a seguir, com relação à excelência nos serviços
públicos e ao paradigma do cliente na gestão pública.

No modelo GESPÚBLICA, a equipe de trabalho que elabora a carta de serviços ao cidadão deve ter acesso à alta administração da organização.