Marcos de Castro
31/12/1969 • 21:00
Gabarito: b)
A conduta de Mariana não é considerada ética, mesmo que ela forneça informações corretas. A cortesia e o respeito no atendimento ao público são fundamentais para o exercício da função pública, independentemente da sobrecarga de trabalho. A ética no serviço público exige que os servidores ajam com educação, presteza e cordialidade no trato com as pessoas, buscando sempre atender da melhor forma possível às demandas dos cidadãos.
Portanto, a assertiva está errada ao justificar a descortesia de Mariana pela sobrecarga de trabalho. A conduta ética no serviço público vai além da simples entrega de informações corretas, envolvendo também o tratamento respeitoso e cortês aos usuários dos serviços públicos.
A conduta de Mariana não é considerada ética, mesmo que ela forneça informações corretas. A cortesia e o respeito no atendimento ao público são fundamentais para o exercício da função pública, independentemente da sobrecarga de trabalho. A ética no serviço público exige que os servidores ajam com educação, presteza e cordialidade no trato com as pessoas, buscando sempre atender da melhor forma possível às demandas dos cidadãos.
Portanto, a assertiva está errada ao justificar a descortesia de Mariana pela sobrecarga de trabalho. A conduta ética no serviço público vai além da simples entrega de informações corretas, envolvendo também o tratamento respeitoso e cortês aos usuários dos serviços públicos.