Marcos de Castro
31/12/1969 • 21:00
Gabarito: a)
Os profissionais que operam o sistema PABX em uma empresa são responsáveis por coordenar o tráfego de comunicação da empresa. Para desempenhar adequadamente essa função, é necessário que esses profissionais tenham um catálogo interno de ramais e um bom conhecimento da estrutura organizacional da empresa.
Ter um catálogo interno de ramais facilita a comunicação interna, agilizando o atendimento de chamadas e direcionando corretamente as ligações. Já o conhecimento da estrutura organizacional da empresa permite que esses profissionais saibam para quem direcionar as chamadas de forma eficiente, otimizando o fluxo de comunicação.
Portanto, a afirmativa está correta.
Os profissionais que operam o sistema PABX em uma empresa são responsáveis por coordenar o tráfego de comunicação da empresa. Para desempenhar adequadamente essa função, é necessário que esses profissionais tenham um catálogo interno de ramais e um bom conhecimento da estrutura organizacional da empresa.
Ter um catálogo interno de ramais facilita a comunicação interna, agilizando o atendimento de chamadas e direcionando corretamente as ligações. Já o conhecimento da estrutura organizacional da empresa permite que esses profissionais saibam para quem direcionar as chamadas de forma eficiente, otimizando o fluxo de comunicação.
Portanto, a afirmativa está correta.