Gabarito: a)
De acordo com as regras de redação de correspondências oficiais, a linguagem utilizada deve ser formal, impessoal, clara e concisa. Essas características são fundamentais, pois os documentos oficiais estão submetidos aos princípios da administração pública, que exigem transparência, objetividade e respeito. Portanto, a afirmativa está correta.
De acordo com as regras de redação de correspondências oficiais, a linguagem utilizada deve ser formal, impessoal, clara e concisa. Essas características são fundamentais, pois os documentos oficiais estão submetidos aos princípios da administração pública, que exigem transparência, objetividade e respeito. Portanto, a afirmativa está correta.