Questões Técnicas de Vendas e Negociação Qualidade no Atendimento
O resgate da legitimidade e a manutenção da boa imagem dos órgãos públicos perante a so...
Responda: O resgate da legitimidade e a manutenção da boa imagem dos órgãos públicos perante a sociedade devem ser primordiais nos programas de qualidade do atendimento no serviço público.
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Por David Castilho em 31/12/1969 21:00:00
A questão aborda a importância da legitimidade e da boa imagem dos órgãos públicos perante a sociedade nos programas de qualidade do atendimento no serviço público.
A afirmativa está correta, pois a legitimidade e a boa imagem são fundamentais para garantir a confiança da sociedade nas instituições públicas e para promover um atendimento de qualidade. Quando os órgãos públicos são vistos como legítimos e possuem uma boa imagem, a tendência é que a população se sinta mais satisfeita com os serviços prestados e confie mais nas instituições.
Portanto, a alternativa correta é:
a) Certo
A afirmativa está correta, pois a legitimidade e a boa imagem são fundamentais para garantir a confiança da sociedade nas instituições públicas e para promover um atendimento de qualidade. Quando os órgãos públicos são vistos como legítimos e possuem uma boa imagem, a tendência é que a população se sinta mais satisfeita com os serviços prestados e confie mais nas instituições.
Portanto, a alternativa correta é:
a) Certo
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