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Em situações de constrangimento, o operador do sistema PABX deve manter a ...

Em situações de constrangimento, o operador do sistema PABX deve manter a calma, usar frases adequadas e transferir imediatamente a chamada para o ramal da portaria.

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Q263735 • Telecomunicações • Sistemas de PABX • CESPE CEBRASPE • TRE AL • Técnico Judiciário Telefonia
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Os profissionais que operam o sistema PABX em uma empresa são responsáveis pela coordenação do tráfego de comunicação dessa empresa. Com relação ao comportamento esperado desses profissionais, julgue os itens subseqüentes.

Em situações de constrangimento, o operador do sistema PABX deve manter a calma, usar frases adequadas e transferir imediatamente a chamada para o ramal da portaria.

Analisando...
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