Q264033 | Informática, Técnico Ministerial, MPE PB, FCCUm Técnico de Service Desk que segue as determinações da ITIL v3, tem entre as suas atividades, a) registrar incidentes e manter a estabilidade da infraestrutura geral de informática. b) escalar incidentes e manter a estabilidade de sistemas de informação em uso. c) monitorar a disponibilidade e desempenho de redes e servidores. d) acompanhar o ciclo de vida de um atendimento a usuário e administrar servidores de dados. e) priorizar incidentes e realizar o primeiro diagnóstico. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🏳️ Reportar erro