Q264316 • Governança de TI • COBIT • FCC • TRT 19a Região • Técnico Judiciário Tecnologia da Informação No COBIT 4.1, o processo Definir e Gerenciar Níveis de Serviços pertence ao domínio a) Planejar e Organizar (PO). ✂️ b) Adquirir e Implementar (AI). ✂️ c) Testar e Documentar (T. ✂️ d) Monitorar e Avaliar (M. ✂️ e) Entregar e Suportar (DS). ✂️ Resolver Analisando...