1Q264846 | Técnicas de Vendas e Negociação, Qualidade no Atendimento, Técnico Judiciário, TRE BA, CESPE CEBRASPETexto associado.A qualidade do atendimento ao público é cada vez mais foco deatenção das organizações públicas, principalmente em virtude daatuação das entidades de fiscalização. Essa realidade é bastantecomplexa, considerando que muitas variáveis interferem naexecução do serviço de atendimento ao público. Acerca dascaracterísticas e da qualidade do atendimento ao público, julgue ositens a seguir.A aproximação entre atendente e usuário do serviço público depende de características do perfil do atendente como presteza, discrição e tolerância. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro