Um operador de PABX deve responder a quaisquer perguntas, independentement...

Um operador de PABX deve responder a quaisquer perguntas, independentemente do tempo necessário para concluir as respostas.


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Os profissionais que operam o sistema PABX em uma empresa são responsáveis pela coordenação do tráfego de comunicação dessa empresa. Com relação ao comportamento esperado desses profissionais, julgue os itens subseqüentes.

Um operador de PABX deve responder a quaisquer perguntas, independentemente do tempo necessário para concluir as respostas.

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  • David Castilho
    David Castilho
    31/12/1969 • 21:00
    Gabarito: b)

    Os profissionais que operam o sistema PABX em uma empresa não são obrigados a responder a quaisquer perguntas, independentemente do tempo necessário para concluir as respostas. Eles devem priorizar o atendimento rápido e eficiente das chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e qualidade no serviço prestado. Portanto, a afirmação de que um operador de PABX deve responder a quaisquer perguntas, independentemente do tempo necessário para concluir as respostas, está ERRADA.
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