Analisando as distribuições dos processos ITIL v3 atualizada em 2011, Mart...

Analisando as distribuições dos processos ITIL v3 atualizada em 2011, Marta, técnica de TI do Tribunal, verificou corretamente que os processos Gerenciamento de Mudança, Gerenciamento de Evento ...

Q264951 • Sistemas de Informação • FCC • TRT 3a Região • Técnico Judiciário Tecnologia da Informação

Analisando as distribuições dos processos ITIL v3 atualizada em 2011, Marta, técnica de TI do Tribunal, verificou corretamente que os processos Gerenciamento de Mudança, Gerenciamento de Evento e Gerenciamento de Segurança da Informação são estabelecidos, respectivamente, nas seguintes fases do Ciclo de Vida de Serviço:

a) Desenho de Serviço; Estratégia de Serviço; Operação de Serviço.
b) Melhoria Contínua de Serviço; Transição de Serviço; Operação de Serviço.
c) Operação de Serviço; Desenho de Serviço; Estratégia de Serviço.
d) Estratégia de Serviço; Operação de Serviço; Melhoria Contínua de Serviço.
e) Transição de Serviço; Operação de Serviço; Desenho de Serviço.

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Questões de Sistemas de Informação

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Q1124720 • Sistemas de Informação • Ead • Fundação FAPEC • UFGD • Técnico de Tecnologia da Informação • 2022
O Moodle é uma aplicação conhecida e reconhecida no suporte ao ensino a distância, tanto pela sua praticidade como facilidade de uso e manutenção. Permite a criação de bancos de questões, módulos externos de apoio, grupos de discussão e fórum. Assinale a alternativa INCORRETA sobre essa plataforma EAD.
- a) É uma plataforma web hospedada em um servidor acessível na Internet, normalmente, por autenticação com usuário e senha.
- b) É uma plataforma exclusiva para dispositivos móveis e só tem acesso por meio de smartphones, pois é uma tecnologia muito moderna HTML5.
- c) Permite que o professor tenha tutores com visibilidade diferenciada dos alunos, permitindo uma melhor preparação e organização do ambiente de aula.
- d) Possui mecanismos de autoavaliação que dão notas baseadas nas respostas dos alunos.
- e) Permite que o responsável técnico ou tutor limite o acesso a avaliações somente de redes específicas, para garantir que a avaliação só seja acessível se o aluno estiver dentro da rede de um laboratório, por exemplo.
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Q1123529 • Sistemas de Informação • Sistemas de Informação • IDIB • Prefeitura de Araguaína TO • Analista de Sistemas • 2026
Em uma infraestrutura de nuvem pública, os recursos computacionais de um provedor são combinados em um modelo multilocatário para atender múltiplos consumidores, com diferentes ativos físicos e virtuais atribuídos conforme a demanda, mantendo-se o cliente sem conhecimento da localização exata dos equipamentos. Assinale a alternativa que identifica essa propriedade essencial.
- a) Pool de Recursos.
- b) Escalabilidade Elástica.
- c) Serviço Medido.
- d) Autosserviço sob Demanda.
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3

Q1123009 • Sistemas de Informação • Software Livre • VUNESP • CAU SP • Assistente Técnico Administrativo São Paulo • 2026
Assinale a alternativa que corresponde a uma aplicação web de código aberto, desenvolvida para descrição arquivística baseada em padrões internacionais, com suporte multilíngue e possibilidade de funcionamento em ambientes com múltiplos repositórios institucionais.
- a) AtoM.
- b) TemaTres.
- c) Alfresco.
- d) ScopeArchiv.
- e) Documentum.
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4

Q1121886 • Sistemas de Informação • Sistemas de Informação • IDECAN • AL CE • Planejamento e Orçamento • 2026
Business Intelligence (BI) corresponde ao conjunto de processos, metodologias e tecnologias destinadas a transformar dados em informações úteis para a tomada de decisão. No contexto da gestão pública, o BI auxilia na formulação de políticas públicas baseadas em evidências. Acerca das características e benefícios do BI, assinale a alternativa correta.
- a) O BI restringe-se à criação de relatórios periódicos, não abrangendo a análise preditiva.
- b) Ferramentas de BI integram dados de diferentes sistemas e proporcionam análises em tempo real para subsidiar decisões estratégicas.
- c) O uso de BI no setor público é incompatível com a transparência, pois implica sigilo sobre as bases de dados utilizadas.
- d) O BI substitui a necessidade de controles internos, uma vez que automatiza a geração de indicadores.
- e) As soluções de BI não permitem a construção de indicadores personalizados, devendo o gestor utilizar apenas indicadores predefinidos pelo fabricante.
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5

Q1121884 • Sistemas de Informação • Sistemas de Informação • IDECAN • AL CE • Planejamento e Orçamento • 2026
Painéis de acompanhamento e dashboards são ferramentas visuais que facilitam o monitoramento de indicadores e o acompanhamento de metas em tempo real. Eles permitem a consolidação e a apresentação de dados em formato gráfico, oferecendo uma visão panorâmica da gestão. A respeito dos painéis de acompanhamento, indique a afirmativa correta.
- a) Dashboards são utilizados exclusivamente em empresas privadas e não têm aplicação na administração pública.
- b) A utilização de painéis interativos dispensa o conhecimento sobre os dados subjacentes, pois o usuário visualiza apenas o resultado final
- c) Os dashboards podem integrar dados de diferentes fontes e sistemas, auxiliando na tomada de decisão de gestores públicos.
- d) Painéis de acompanhamento têm finalidade apenas decorativa, pois não agregam valor ao processo de gestão.
- e) As ferramentas de dashboard impedem o compartilhamento de informações em tempo real, limitando sua utilidade.
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6

Q1120539 • Sistemas de Informação • Aplicativos Web • IDECAN • AL CE • Análise de Dados • 2026
Uma equipe de análise de dados da Assembleia Legislativa recebeu a missão de ampliar o monitoramento de informações públicas relacionadas a políticas governamentais, indicadores socioeconômicos e publicações oficiais de interesse institucional. Durante o levantamento técnico, verificou-se que algumas fontes disponibilizavam dados por meio de interfaces estruturadas de acesso programático, enquanto outras apresentavam informações apenas em páginas web destinadas à navegação humana. A equipe passou então a avaliar diferentes estratégias de coleta para garantir eficiência, confiabilidade e atualização periódica dos dados utilizados nas análises.
Assinale a alternativa que apresenta a interpretação tecnicamente adequada acerca do uso de APIs e técnicas de raspagem web nesse contexto.
- a) APIs e técnicas de raspagem web possuem exatamente a mesma finalidade operacional, produzindo necessariamente estruturas de dados idênticas independentemente da fonte consultada.
- b) A raspagem web deve ser utilizada exclusivamente quando a fonte disponibilizar APIs oficiais, permitindo validar automaticamente a integridade dos dados obtidos.
- c) APIs são mecanismos de acesso estruturado fornecidos pelos sistemas, enquanto a raspagem web consiste na extração automatizada de informações presentes em páginas destinadas à apresentação de conteúdo.
- d) APIs eliminam completamente a necessidade de processos de transformação dos dados, enquanto a raspagem web produz dados automaticamente compatíveis com qualquer ambiente analítico.
- e) Técnicas de raspagem web substituem integralmente processos ETL, dispensando etapas de limpeza, padronização e integração das informações coletadas.
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Q1120528 • Sistemas de Informação • Sistemas de Informação • IDECAN • AL CE • Análise de Dados • 2026
Uma Assembleia Legislativa iniciou um projeto de transformação digital para disponibilizar informações históricas contidas em milhares de documentos arquivados ao longo de décadas. O acervo era composto por proposições digitalizadas, pareceres, atas de reuniões, documentos administrativos e registros orçamentários armazenados em formato PDF, muitos deles originados de processos de digitalização de documentos físicos. Para viabilizar consultas, análises estatísticas e integração com sistemas corporativos, tornou-se necessário converter o conteúdo textual desses documentos em informações estruturadas passíveis de processamento computacional.
Assinale a alternativa que apresenta a abordagem tecnicamente adequada para a extração de informações em um cenário com essas características.
- a) A conversão dos arquivos PDF para formatos de imagem elimina a necessidade de técnicas adicionais, permitindo que os textos sejam interpretados diretamente pelos sistemas analíticos.
- b) A indexação dos nomes dos arquivos armazenados nos diretórios institucionais fornece informações suficientes para substituir a extração do conteúdo documental.
- c) A compactação dos documentos em formatos de armazenamento de alta eficiência permite identificar automaticamente entidades, relacionamentos e atributos presentes nos textos.
- d) A conversão dos documentos para arquivos binários padronizados substitui a necessidade de captura e interpretação do conteúdo textual existente nas páginas digitalizadas.
- e) A utilização de técnicas de Reconhecimento Óptico de Caracteres (OCR) possibilita transformar textos presentes em documentos digitalizados em conteúdo processável por ferramentas analíticas.
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Q1120523 • Sistemas de Informação • Sistemas de Informação • IDECAN • AL CE • Análise de Dados • 2026
Uma Diretoria de Planejamento Legislativo desenvolveu um painel institucional para acompanhamento de indicadores relacionados à tramitação de proposições, execução orçamentária, frequência de reuniões de comissões e participação parlamentar em sessões plenárias. O objetivo era permitir que gestores e parlamentares identificassem rapidamente tendências, desvios e situações que demandassem acompanhamento prioritário. Durante a fase de homologação, verificou-se que alguns elementos visuais apresentavam excesso de informações simultâneas, dificultando a interpretação dos resultados pelos usuários.
Assinale a alternativa que apresenta uma prática alinhada aos princípios de visualização de dados para apoio à tomada de decisão.
- a) Concentrar o maior número possível de gráficos, indicadores e tabelas em uma única tela, reduzindo a necessidade de navegação entre diferentes painéis.
- b) Priorizar representações visuais que destaquem informações relevantes, utilizem elementos gráficos adequados ao tipo de dado e reduzam a carga cognitiva do usuário.
- c) Utilizar predominantemente efeitos visuais decorativos, animações e elementos tridimensionais para aumentar o impacto visual da apresentação dos resultados.
- d) Exibir simultaneamente todas as variáveis disponíveis na base de dados, independentemente da finalidade analítica associada ao painel institucional.
- e) Organizar os componentes gráficos segundo critérios exclusivamente estéticos, mantendo independência em relação aos objetivos informacionais do dashboard.
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Q1120054 • Sistemas de Informação • Sistemas de Informação • IDECAN • AL CE • Planejamento e Orçamento • 2026
Em relação aos sistemas integrados de gestão pública, indique a afirmativa correta.
- a) Um sistema de gestão pública não deve integrar os módulos de orçamento, contabilidade, patrimônio e controle, a fim de evitar dependência entre as áreas.
- b) A integração de sistemas é dispensável quando se utiliza o regime de competência para reconhecimento das receitas e despesas públicas.
- c) Sistemas informatizados permitem a automação de lançamentos contábeis, a geração de relatórios padronizados e o acompanhamento em tempo real da execução orçamentária.
- d) O uso de sistemas de gestão pública inviabiliza o acesso remoto às informações, restringindo a transparência a relatórios impressos.
- e) Sistemas integrados de gestão pública são adotados apenas pela União, não sendo utilizados por estados e municípios.
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10

Q1114438 • Sistemas de Informação • Conceito de Ti e Si • Quadrix • CRQ 20 Região MS • Assistente Administrativo • 2026
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No que se refere à computação em nuvem e à inteligência artificial, julgue os itens a seguir.

Ao migrar os seus sistemas e arquivos para a computação em nuvem, uma organização passa a ter a obrigação de adquirir e manter grandes servidores físicos de alto desempenho dentro de suas próprias instalações para suportar o processamento dos dados.
- a) Certo
- b) Errado
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Analisando as distribuições dos processos ITIL v3 atualizada em 2011, Marta, técnica de TI do Tribunal, verificou corretamente que os processos Gerenciamento de Mudança, Gerenciamento de Evento ...

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