A qualidade do atendimento ao público fundamenta-se na prestação da inform...

A qualidade do atendimento ao público fundamenta-se na prestação da informação correta, na cortesia do atendimento, na brevidade da resposta e no ambiente adequado para a realização desse atendi...


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A qualidade do atendimento ao público depende das pessoas que prestam esse serviço e também das condições organizacionais. Com relação a esse assunto, julgue os itens seguintes.

A qualidade do atendimento ao público fundamenta-se na prestação da informação correta, na cortesia do atendimento, na brevidade da resposta e no ambiente adequado para a realização desse atendimento.

Analisando...
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  • Equipe Gabarite
    Equipe Gabarite EQUIPE
    21/01/2025 • 12:39
    Gabarito: a)

    A qualidade do atendimento ao público realmente depende das pessoas que prestam o serviço e das condições organizacionais. Ela se fundamenta na prestação da informação correta, na cortesia do atendimento, na brevidade da resposta e no ambiente adequado para a realização desse atendimento. Portanto, o item está correto.
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