As rotinas de uma equipe de suporte de TI são vastas, dentre elas a instalação d...

Questão de Informática da banca QUADRIX aplicada no concurso Cobra Tecnologia (2015). Confira a resolução completa abaixo:

Q26588•
Informática•
Banco de Dados e Programas Específicos•
QUADRIX•
Cobra Tecnologia•
Técnico de Operação

As rotinas de uma equipe de suporte de TI são vastas, dentre elas a instalação de aplicativos. Em uma empresa onde os microcomputadores utilizam o sistema operacional Windows 7, qual a melhor prática para realizar a instalação de um novo software, que inclusive solicita a atualização de drives importantes?

(Escolha a opção que melhor atende a esta situação)

Ter múltiplas cópias do software a ser instalado.

Desabilitar o antivírus, para um melhor desempenho.

Copiar todos os arquivos em um disco CD/ROM.

Realizar uma cópia dos drives.

Realizar backup dos dados do usuário e criar um ponto de restauração do sistema operacional.

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No Microsoft Access 2007, para impedir que novos dados sejam incluídos no formulário, é necessário alterar a exibição deste para o Modo

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Informática•
Banco de Dados e Programas Específicos•
FCC•
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Auxiliar da Fiscalização Financeira

Instruções: Para responder às questões de números 31 a 50,
considere que os aplicativos devem ser reputados
sempre na originalidade da versão referenciada e
não quaisquer outras passíveis de modificação (cus-
tomização, parametrização, etc.) feita pelo usuário.
Quando não explicitados nas questões, as versões
dos aplicativos são: Windows XP edição doméstica
(Português), Microsoft Office 2000, SGBD MS-SQL
Server 2000 e navegador Internet Explorer 8. Mouse
padrão destro.

Texto longo (até 65.535 caracteres) ou combinações de texto e números, no Access, são feitos durante a criação de uma tabela pela definição do tipo de dados:

Q26589•
Informática•
Banco de Dados e Programas Específicos•
QUADRIX•
Cobra Tecnologia•
Técnico de Operação

Em uma empresa de grande porte, diversos softwares exclusivos são adquiridos de fornecedores externos, cada um atendendo uma solicitação ou necessidade de um setor específico. Alguns desses softwares podem custar poucos milhares de reais em licenciamento de software.

Qual procedimento mais adequado a equipe de TI deve ter em relação às licenças adquiridas?

Por medida de segurança, devem-se eliminar os arquivos de registro após a instalação do software.

Deixar a cargo do usuário o que deve ser feito com o software solicitado por ele.

Registrar o software e armazenar/documentar corretamente a licença de software, bem como as chaves ou seriais fornecidos.

Guardar tudo em armário seguro, sem registro desta operação para evitar espionagem.

Publicar todos os dados na intranet da empresa, a fim de evitar o esquecimento das informações sigilosas.

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