A respeito de avaliação de mercado e estratégias de marketing e de produção,...

A respeito de avaliação de mercado e estratégias de marketing e de produção, assinale a opção correta.

a) A cultura, a subcultura e a classe social são fatores irrelevantes em uma avaliação de mercado.
b) Dos estágios do processo de desenvolvimento da produção, os estágios finais são os mais importantes.
c) Os construtos valor humano e significado do produto são inócuos como estratégia para a segmentação e o posicionamento de produtos.
d) O cliente é o foco das estratégias de marketing e da cadeia de produção.
e) O propósito da pesquisa por observação é a captação de relações de causa e efeito e a eliminação das explicações contraditórias das verificações observadas.