Acerca de gestão da produção, assinale a opção correta.

a) A customização é o maior dos estágios da variação da produção.
b) Um produto confeccionado em grande escala implica alto custo de produção para uma empresa.
c) O SPC é empregado para avaliar o BSC (balanced scorecard) de uma empresa.
d) De acordo com Slack, são seis os objetivos de desempenho a serem considerados na gestão da produção: custo, eficiência, qualidade, confiabilidade, flexibilidade, rapidez.
e) As estratégias de integração vertical configuram-se como estruturais, enquanto as de desenvolvimento de fornecedor, como infraestruturais.