Do grupo de pessoas abaixo, quem NÃO tem direito a prioridade no atendimento ...

Do grupo de pessoas abaixo, quem NÃO tem direito a prioridade no atendimento em órgãos públicos?

Q26674 • Secretariado • EXATUS PR • CODAR • Recepcionista

Do grupo de pessoas abaixo, quem NÃO tem direito a prioridade no atendimento em órgãos públicos?

a) Um deficiente que se desloca normalmente com sua prótese.
b) Um militar reformado das forças armadas.
c) Uma jovem em estado interessante.
d) Uma pessoa que está completando 60 anos hoje.

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Luciana da silva
02/08/2017 • 13:03

Uma jovem em estado interessante? Que estado interessante? E existe estado interessante?

Questões de Secretariado

1

Q1142532 • Secretariado • Comunicação em Secretariado • IBGP • Câmara de Porto Velho RO • RO • 2026
No Manual de Redação da Presidência da República, sobre a identificação do signatário em documentos oficiais, está CORRETO afirmar que:
- a) Deve-se utilizar obrigatoriamente uma linha acima do nome para assinatura.
- b) Deve conter apenas o cargo, omitindo-se o nome por segurança.
- c) Deve conter o nome e o cargo do signatário, sem a linha de assinatura.
- d) Deve ser assinada exclusivamente com caneta de tinta vermelha.
- e) Deve ser posicionada obrigatoriamente no topo da página à esquerda.
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2

Q1142528 • Secretariado • Comunicação em Secretariado • IBGP • Câmara de Porto Velho RO • RO • 2026
Ao redigir um Ofício para uma autoridade de hierarquia superior, como o Presidente da República ou um Ministro de Estado, o fecho de cortesia a ser utilizado CORRETAMENTE é:
- a) Atenciosamente.
- b) Respeitosamente.
- c) Cordialmente.
- d) Com elevados protestos de estima.
- e) Saudações fraternas.
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3

Q1130546 • Secretariado • Comportamento • IDCAP • Prefeitura de Ibitirama ES • Secretário Escolar • 2023
Avalie as asserções a seguir, sobre boas maneiras e comportamento no ambiente de trabalho:
I.Ao trabalhar para uma organização, você não apenas presta serviços para ela, como também passa a representá-la frente ao mercado. Por isso, é de suma importância ter atenção à sua imagem profissional.
II.Não use roupas inadequadas ou acessórios extravagantes, tenha uma comunicação sem gírias e coloquialismos, cuide da sua aparência, refine os seus modos em público e invista em inteligência emocional.
III.É importante ter a capacidade de trabalhar sob pressão e saber lidar com cobranças e críticas sem descontroles emocionais.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
- a) As asserções I, II e III são proposições verdadeiras.
- b) A asserções I e II são proposições verdadeiras e a asserção III é uma proposição falsa.
- c) A asserção I é uma proposição verdadeira e as asserções II e III são proposições falsas.
- d) As asserções I e II são proposições falsas, mas a asserção III é uma proposição verdadeira.
- e) As asserções I, II e III são proposições falsas.
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4

Q1122812 • Secretariado • Organização e Metodos • UPENET IAUPE • Câmara de Goiana PE • Agente Cerimonial e Eventos • 2022
Sobre a agenda, analise as assertivas abaixo:
I. A organização das tarefas diárias proporciona maior controle sobre tudo o que deve ser feito e aumenta a produtividade ao longo de um dia de trabalho.
II. Ter uma agenda ajuda a lembrar eventos recorrentes, como datas especiais e aniversários, compromissos semanais ou mensais, etc.
III. A agenda organiza atividades com base em suas metas e objetivos.
Está CORRETO o que se afirma em
- a) todas.
- b) apenas I.
- c) apenas I e II.
- d) apenas II e III.
- e) apenas III.
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5

Q1114188 • Secretariado • Atribuições • FUNDATEC • Prefeitura de Pinheiro Preto SC • Edital n 1 • 2026
Conforme Bond e Oliveira (2011), são papéis do secretário em reuniões:

I. Anotar as decisões.
II. Agendar novos assuntos.
III. Assessorar o coordenador da reunião.
IV. Elaborar a ata.

Quais estão corretas?
- a) Apenas I e II.
- b) Apenas III e IV.
- c) Apenas I, II e III.
- d) I, II, III e IV.
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6

Q1114174 • Secretariado • Programa 5S • FAU • Prefeitura de Foz do Jordão PR • Secretário Escolar • 2023
O profissional que atua na secretaria escolar precisa ser organizado no seu ambiente de trabalho. Neste sentido, assinale a alternativa que NÃO apresenta a perspectiva de ambiente de trabalho “organizado”:
- a) Deixar a mesa em ordem sem excesso de papeis.
- b) Deixar de apresentar em tempo hábil ao gestor escolar a documentação a ser assinada.
- c) Manter os equipamentos em condições de uso e em seus devidos lugares.
- d) Deixar disponível junto ao telefone canetae bloco de anotações.
- e) Manter a atenção redobrada quando estiver conferindo a documentação escola.
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7

Q1113160 • Secretariado • Organização e Metodos • FUNDATEC • Câmara de Flores da Cunha RS • Agente Legislativo • 2026
Um agente legislativo de uma Câmara Municipal foi designado para coordenar uma solenidade de entrega de títulos de cidadão honorário a ser realizada no plenário da Casa. Na etapa em que ele se encontrava, cumpriu uma série de tarefas: elaborou o roteiro cerimonial com a descrição cronológica de todos os momentos da solenidade, definiu a ordem de precedência das autoridades presentes, organizou a lista de convidados, providenciou o envio formal dos convites, realizou o briefing com os fornecedores de sonorização e decoração, definiu a composição da mesa diretiva e preparou o material de apoio, como programas impressos e credenciais. De acordo com a teoria de organização de eventos, a etapa em que o agente legislativo se encontrava denomina-se:
- a) Concepção.
- b) Execução.
- c) Divulgação.
- d) Planejamento.
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8

Q1103736 • Secretariado • Comunicação em Secretariado • Instituto Consulplan • Itaipu Parquetec • Secretária Executiva • 2022
Analise as afirmativas a seguir.

I. As comunicações oficiais devem permitir uma única interpretação e serem extremamente impessoais.
II. Ata, consulta, convocação, decreto, memorando e edital são alguns dos tipos de correspondências oficiais.
III. A comunicação interna, ágil, realizada entre unidades administrativas de um mesmo órgão, de mesmo nível ou não, denomina-se “despacho”.

Está correto o que se afirma em
- a) I, II e III.
- b) II, apenas.
- c) I e II, apenas.
- d) II e III, apenas.
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9

Q1103735 • Secretariado • Organização e Metodos • Instituto Consulplan • Itaipu Parquetec • Secretária Executiva • 2022
Seminário e Workshop são tipos de eventos muito parecidos; porém, possuem algumas diferenças. Diante do exposto, assinale a alternativa que evidencia uma característica de Workshop somente.
- a) Evento de menor custo e menor tempo de duração, comparado a um curso convencional.
- b) Evento de treinamento de curta duração para aprimorar as habilidades e aprender novas técnicas sobre determinado assunto.
- c) Possui oficinas mais interativas, maior atenção e interação pessoal com o professor, devido ao pequeno número de participantes.
- d) Evento orientado para certificados, a fim de transmitir os conhecimentos mais recentes aos participantes em profissões que dependem de habilidades práticas.
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10

Q1103734 • Secretariado • Atribuições • Instituto Consulplan • Itaipu Parquetec • Secretária Executiva • 2022
Considerando a organização de eventos, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Cerimonial é o conjunto de formalidades e diretrizes específicas e preestabelecidas de um evento, enquanto protocolo é o conjunto das normas para se conduzir e coordenar o evento.
( ) Pode-se definir como protocolo, as normas de comportamento ou o indicador de como as pessoas devem se portar em um determinado evento.
( ) A coordenação do cerimonial e a observância do cumprimento do protocolo na organização de eventos são uma das atividades atribuídas ao profissional de secretariado executivo.

A sequência está correta em
- a) V, V, V.
- b) F, V, F.
- c) V, F, V.
- d) F, F, V.
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