Questões Governança de TI ITIL

No que se refere ao ITIL V3, julgue os itens subsequentes.O objetivo princi...

Responda: No que se refere ao ITIL V3, julgue os itens subsequentes.O objetivo principal do processo de gerenciamento de problemas é solucionar cada incidente e restabelecer o funcionamento norma...

1Q268716 | Governança de TI, ITIL, Analista Desenvolvimento de Sistemas, MPU, CESPE CEBRASPE

No que se refere ao ITIL V3, julgue os itens subsequentes.

O objetivo principal do processo de gerenciamento de problemas é solucionar cada incidente e restabelecer o funcionamento normal do serviço de tecnologia da informação no menor tempo possível.

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