As operadoras de SMP estão dispensadas de oferecer atendimento presencial ao cli...

Questão de Engenharia de Telecomunicações da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso Câmara dos Deputados (2012). Confira a resolução completa abaixo:

Q269217•
Engenharia de Telecomunicações•
CESPE CEBRASPE•
Câmara dos Deputados•
Analista Engenharia Eletrônica

Considerando o disposto na Resolução da ANATEL n.º 477/2007
e em seu anexo, julgue os itens a seguir, relativos ao serviço móvel
pessoal (SMP).

As operadoras de SMP estão dispensadas de oferecer atendimento presencial ao cliente, desde que ofereçam atendimento por meio de telefone ou Internet 24 horas por dia.