José e João vivem uma situação de conflito manifesto na VivaGás. O gestor da Uni...

Questão de Recursos Humanos da banca FCC aplicada no concurso Copergás PE (2011). Confira a resolução completa abaixo:

José e João vivem uma situação de conflito manifesto na VivaGás. O gestor da Unidade busca uma solução que atenda aos anseios de ambos, por meio de discussão honesta, na qual José e João devem demonstrar confiança e atitude aberta.

O estilo de gerenciamento de conflitos adotado pelo gestor é denominado