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José e João vivem uma situação de conflito manifesto na VivaGás. O gestor da Unidade bu...
Responda: José e João vivem uma situação de conflito manifesto na VivaGás. O gestor da Unidade busca uma solução que atenda aos anseios de ambos, por meio de discussão honesta, na qual José e João devem demo...
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Por Marcos de Castro em 31/12/1969 21:00:00
Gabarito: b)
O estilo de gerenciamento de conflitos adotado pelo gestor, que busca uma solução que atenda aos anseios de ambos por meio de discussão honesta, na qual José e João devem demonstrar confiança e atitude aberta, é denominado colaboração.
A colaboração é um estilo de resolução de conflitos que envolve a busca de uma solução que atenda aos interesses de todas as partes envolvidas. Nesse estilo, as partes trabalham juntas de forma construtiva para encontrar uma solução que seja mutuamente satisfatória. É um estilo que valoriza a comunicação aberta, a confiança mútua e a busca por um consenso que beneficie a todos.
Portanto, no caso apresentado, o gestor da Unidade está adotando o estilo de colaboração para gerenciar o conflito entre José e João na VivaGás.
O estilo de gerenciamento de conflitos adotado pelo gestor, que busca uma solução que atenda aos anseios de ambos por meio de discussão honesta, na qual José e João devem demonstrar confiança e atitude aberta, é denominado colaboração.
A colaboração é um estilo de resolução de conflitos que envolve a busca de uma solução que atenda aos interesses de todas as partes envolvidas. Nesse estilo, as partes trabalham juntas de forma construtiva para encontrar uma solução que seja mutuamente satisfatória. É um estilo que valoriza a comunicação aberta, a confiança mútua e a busca por um consenso que beneficie a todos.
Portanto, no caso apresentado, o gestor da Unidade está adotando o estilo de colaboração para gerenciar o conflito entre José e João na VivaGás.
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