São resultados que se pretende alcançar com a implementação da Política Nacional de Hum...

Gabarito: b)

A Política Nacional de Humanização (PNH) tem como objetivo principal promover mudanças nas práticas de atenção e gestão nos serviços de saúde, visando a valorização dos sujeitos e a melhoria da qualidade no atendimento.

Dentre os resultados que se pretende alcançar com a implementação da PNH, podemos citar:

a) Redução das filas e do tempo de espera, ampliação do acesso, atendimento acolhedor e resolutivo baseados em critérios de risco.
c) Os usuários do SUS saberão quem são os profissionais que cuidam de sua saúde e os serviços de saúde se responsabilizarão por sua referência territorial.
d) As unidades de saúde garantirão gestão participativa aos seus trabalhadores e usuários, assim como educação permanente aos trabalhadores.

Portanto, a alternativa b) está incorreta, pois a PNH não tem como objetivo aumentar o número de médicos disponíveis para o atendimento da população usuária.