Questão: Um Assistente Administrativo identificou, corretamente, que...

os sistemas operacionais, como Windows, Mac OS, Apple, Android, BIOS são softwares que controlam os recursos do computador.

o hardware é a parte física integrada por placas de vídeo, memória RAM, processadores, drivers e tudo o que o usuário pode executar.

os sistemas operacionais funcionam em conjunto com outros softwares chamados de drives, que são responsáveis pelo funcionamento dos periféricos do computador.

o firmware possui instruções armazenadas em chips de memória tipo ROM, EPROM e EEPROM presentes nas placas dos dispositivos e são executados no nível do hardware.

o firmware controla diretamente o dispositivo de hardware. Exemplos de equipamentos que possuem firmware: discos rígidos, mouses, celulares, discos ópticos Blu-Ray etc.