Gabarito: b)
Recebimento, registro, distribuição e movimentação de documentos são atividades que fazem parte do protocolo. O protocolo é justamente o conjunto de procedimentos que controla a entrada, saída e tramitação dos documentos dentro de uma instituição, garantindo que eles sejam registrados e encaminhados corretamente. Por isso, a alternativa correta é protocolo.
Recebimento, registro, distribuição e movimentação de documentos são atividades que fazem parte do protocolo. O protocolo é justamente o conjunto de procedimentos que controla a entrada, saída e tramitação dos documentos dentro de uma instituição, garantindo que eles sejam registrados e encaminhados corretamente. Por isso, a alternativa correta é protocolo.