Um servidor do IFCE abriu um chamado no serviço de suporte de T.I e solicitou manutençã...

Um servidor do IFCE abriu um chamado no serviço de suporte de T.I e solicitou manutenção no computador que usa diariamente na instituição. No chamado, relatou que o computador estava lento. O referido computador utiliza o sistema operacional Windows 7, possui processador Intel Core i7 (3.5GHz), 2GB de memória RAM e HD com capacidade igual a 1Tb. Ele é utilizado para edição de imagens, acesso aos sistemas na intranet e à internet. A solução mais provável de ser implementada pelo profissional de suporte é