A expressão que exemplifica a etapa da clarificação no processo da comunicação está ...

✂️ a) Essa medicação que o senhor vai tomar é parecida com leite.

✂️ b) Vou repetir a orientação para o senhor.

✂️ c) O senhor confirma que sua altura é 1,80 m?

✂️ d) Não adianta fingir que não me ouve!

✂️ e) Ainda bem que a dor melhorou, senhor Alfredo.

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