Uma instituição tem como característica a dupla ou múltipla subordinação, baixo níve...

Gabarito: e)

Neste caso, a descrição da estrutura organizacional com dupla ou múltipla subordinação, baixo nível de formalização, diversificação elevada e comunicação horizontal e vertical se encaixa no modelo de estrutura matricial.

Na estrutura matricial, os colaboradores reportam para mais de um gestor, o que caracteriza a dupla ou múltipla subordinação. Além disso, a comunicação é tanto horizontal (entre os membros da equipe) quanto vertical (com os gestores). A baixa formalização e a diversificação elevada também são características desse tipo de estrutura, que busca combinar as vantagens da estrutura funcional e da estrutura por projetos.