No que se refere à gestão de qualidade no processo de enfermagem, julgue os próx...

Questão de Enfermagem da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso MPU (2010). Confira a resolução completa abaixo:

No que se refere à gestão de qualidade no processo de enfermagem, julgue os próximos itens.

O conceito de qualidade está relacionado ao atendimento das exigências, ao processo de trabalho e à satisfação do cliente.