O serviço de enfermagem, entendido como uma organização, representa um grupo de pessoas que realizam atividades variadas e de grande complexidade, com o propósito de prestação da assistência de enfermagem. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.

A formalização representa o uso de normas na organização, podendo funcionar como aspecto que facilita ou dificulta o desempenho dos indivíduos.