Gabarito: a)
Vamos entender juntos! O texto no quadro de avisos traz regras claras sobre quem pode ser admitido (crianças até 12 anos), quem pode acompanhar durante a internação e como devem ser feitas as admissões programadas. Essas informações funcionam como diretrizes que orientam o comportamento e as ações dentro da unidade de pediatria.
Segundo FELI DA SILVA, uma norma é justamente isso: um conjunto de regras ou diretrizes que regulam o funcionamento de uma instituição ou atividade. Já rotina, procedimento textual, procedimento colunar e fluxograma são outros tipos de instrumentos, mas não se encaixam tão bem aqui, pois não descrevem passos detalhados ou fluxos, mas sim regras gerais.
Por isso, o instrumento descrito é uma norma.
Vamos entender juntos! O texto no quadro de avisos traz regras claras sobre quem pode ser admitido (crianças até 12 anos), quem pode acompanhar durante a internação e como devem ser feitas as admissões programadas. Essas informações funcionam como diretrizes que orientam o comportamento e as ações dentro da unidade de pediatria.
Segundo FELI DA SILVA, uma norma é justamente isso: um conjunto de regras ou diretrizes que regulam o funcionamento de uma instituição ou atividade. Já rotina, procedimento textual, procedimento colunar e fluxograma são outros tipos de instrumentos, mas não se encaixam tão bem aqui, pois não descrevem passos detalhados ou fluxos, mas sim regras gerais.
Por isso, o instrumento descrito é uma norma.