Julgue os itens subsecutivos, a respeito de gestão de qualidade no processo de traba...

Gabarito: a)

Os principais elementos-chave da qualidade, de acordo com a gestão de qualidade no processo de trabalho da enfermagem, incluem a satisfação total do cliente, a priorização da qualidade, a participação e o comprometimento de todos os envolvidos.

Portanto, o item está correto ao afirmar que esses são elementos-chave da qualidade no contexto da enfermagem. É fundamental que a equipe esteja comprometida em oferecer um serviço de qualidade, priorizando sempre a satisfação do cliente.