Julgue os próximos itens, relativos ao paradigma do cliente na gestão pública e ...

Questão de Administração Pública da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso TRT ES (2013). Confira a resolução completa abaixo:

Julgue os próximos itens, relativos ao paradigma do cliente na gestão pública e às diferenças entre a gestão pública e a gestão privada.

A adoção do paradigma do cliente na gestão pública baseado na doutrina do "Public Service Orientation" busca criar uma cultura que congregue funcionários públicos, cidadãos e políticos, de modo a obter também a "accountability" dos resultados obtidos.