Julgue os itens subsequentes, a respeito do padrão ofício em comunicações ofi...

Gabarito: a) Certo

De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, o memorando é uma modalidade de comunicação eminentemente interna, que pode ser usado para a troca de informações entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que estejam hierarquicamente no mesmo nível. Por essa razão, o memorando dispensa o uso do vocativo, que é utilizado para invocar o destinatário no início do texto. Por outro lado, o aviso e o ofício, que são modalidades de comunicação externa, devem incluir o vocativo para dirigir-se ao destinatário de forma respeitosa e formal.