Gabarito: d)
O Manual de Redação da Presidência da República orienta que o e-mail, apesar de ser uma forma rápida e econômica de comunicação, não deve seguir uma estrutura rígida como a do ofício tradicional. Portanto, a recomendação I está incorreta.
Já a recomendação II está correta, pois o manual enfatiza que a linguagem utilizada no e-mail oficial deve ser adequada, formal e compatível com a comunicação oficial, evitando informalidades e termos inadequados.
A recomendação III também está correta, pois o manual orienta que, quando o e-mail encaminha arquivos, a mensagem deve conter informações mínimas sobre o conteúdo desses anexos, facilitando a compreensão e o manuseio pelo destinatário.
Por fim, a recomendação IV está de acordo com o manual, que recomenda o uso do recurso de confirmação de leitura sempre que disponível, para garantir que a mensagem foi recebida e lida pelo destinatário.
Fazendo uma segunda análise, confirma-se que as recomendações II, III e IV estão corretas e a I está incorreta, consolidando a alternativa d como a resposta correta.
O Manual de Redação da Presidência da República orienta que o e-mail, apesar de ser uma forma rápida e econômica de comunicação, não deve seguir uma estrutura rígida como a do ofício tradicional. Portanto, a recomendação I está incorreta.
Já a recomendação II está correta, pois o manual enfatiza que a linguagem utilizada no e-mail oficial deve ser adequada, formal e compatível com a comunicação oficial, evitando informalidades e termos inadequados.
A recomendação III também está correta, pois o manual orienta que, quando o e-mail encaminha arquivos, a mensagem deve conter informações mínimas sobre o conteúdo desses anexos, facilitando a compreensão e o manuseio pelo destinatário.
Por fim, a recomendação IV está de acordo com o manual, que recomenda o uso do recurso de confirmação de leitura sempre que disponível, para garantir que a mensagem foi recebida e lida pelo destinatário.
Fazendo uma segunda análise, confirma-se que as recomendações II, III e IV estão corretas e a I está incorreta, consolidando a alternativa d como a resposta correta.