“Comunicação escrita, formal e cerimoniosa, utilizada no serviço público, trocada entre...

Gabarito: a)

Essa definição se encaixa no conceito de "Ofício". O ofício é um documento formal utilizado no serviço público para comunicação entre autoridades da mesma função ou cargos inferiores com seus superiores hierárquicos, com o objetivo de fazer solicitações ou reivindicações oficiais. Geralmente, o ofício segue um padrão específico de formatação e linguagem, de acordo com as normas estabelecidas para a comunicação oficial.