Em correspondências oficiais, quanto à adequação da linguagem ao tipo de documen...

Questão de Português da banca IADES aplicada no concurso Polícia Militar DF (2017). Confira a resolução completa abaixo:

Em correspondências oficiais, quanto à adequação da linguagem ao tipo de documento, os pronomes de tratamento apresentam certas particularidades. Em relação a esse tema, assinale a alternativa correta.