O Brasil é um Estado organizado de forma Federativa; isto significa que as atrib...

Questão de Administração Pública da banca ESAF aplicada no concurso CGU (2004). Confira a resolução completa abaixo:

Q375617•
Administração Pública•
ESAF•
CGU•
Analista de Finanças e Controle AFC Prova 1

O Brasil é um Estado organizado de forma Federativa; isto significa que as atribuições inerentes aos poderes executivo, legislativo e judiciário são divididas em duas esferas de atuação: a Federal (União) e a Estadual. Em relação a essas esferas, é incorreto afirmar que:

os estados têm total autonomia para formulação e aplicação de suas políticas independentemente do poder central.

aos estados e municípios são atribuídas as ações de caráter local.

a cúpula dos três poderes: Executivo, Legislativo e Judiciário formam o núcleo estratégico do Estado.

o critério de divisão de poderes entre a União e os estados-membros é ao mesmo tempo funcional e territorial.

a Constituição da União e as leis federais determinam o escopo e alcance das constituições dos estados federados.

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formulação dos objetivos organizacionais.

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análise interna da empresa.

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formulação do plano de ação.

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Acerca do tema atendimento ao cidadão, analise as afirmativas abaixo e identifique se são verdadeiras(V) ou falsas(F). Após, assinale a opção que contenha a sequência correta.

( ) A segurança ao transmitir informações depende do conhecimento que o servidor possui sobre a função, as normas, os procedimentos, a organização, seus produtos e serviços. ( ) É necessário ouvir o que o cidadão tem a dizer para estabelecer uma comunicação sem desgastes.

( ) O servidor atendente deve falar o menos possível. Caso a informação conste dos sistemas da organização, deverá apenas imprimir a tela e entregá-la ao cidadão.

( ) A percepção dos gestos, expressões faciais e da postura do cidadão é fator fundamental. Por intermédio desta percepção, consegue-se captar diferentes reações e assim dispensar tratamento individual e único.

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