Julgue os próximos itens, relativos à excelência no serviço público. Realização ...

Questão de Administração Pública da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso TCU (2013). Confira a resolução completa abaixo:

Q376061•
Administração Pública•
Novas formas de gestão de serviços públicos•
CESPE CEBRASPE•
TCU•
Auditor Federal de Controle Externo

Julgue os próximos itens, relativos à excelência no serviço público. Realização periódica de mapeamento e planejamento de ações voltadas à captação e ao desenvolvimento de competências dos agentes públicos são fatores relevantes para a obtenção da excelência no serviço público.