O modelo de excelência em gestão pública inspirado nos preceitos da Fundação Naciona...

✂️ a) possui, entre seus fundamentos, pensamento sistêmico e cultura da inovação.

✂️ b) apresenta critérios de excelência a partir dos quais são constituídos seus fundamentos.

✂️ c) propõe metas e indicadores de resultados fundados na gestão de processos.

✂️ d) contempla a avaliação de resultados realizada pelo cliente-cidadão, para fins de remuneração por resultados.

✂️ e) fundamenta-se no tripé: economicidade, satisfação do usuário e transparência.

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