Sobre o atendimento ao público é incorreto afirmar que:

Responda: Sobre o atendimento ao público é incorreto afirmar que:

a) um bom atendimento vai muito além de ser bem educado.
b) profissionalismo e esforço em entender o que o cliente precisa são essenciais para um atendimento excelente.
c) não pode existir pior descaso para com o cliente do que uma resposta não dada ou comunicada com excessiva demora.
d) tratar bem os clientes não é um diferencial, e sim uma obrigação de qualquer pessoa que vive em sociedade.
e) no atendimento devem ser utilizadas expressões que transmitam certeza, tratamento íntimo e expressões regionais.