Com relação à gestão de resultados, ao paradigma do cliente e à gestão estratégi...

Questão de Administração Pública da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso SEGER ES (2006). Confira a resolução completa abaixo:

Com relação à gestão de resultados, ao paradigma do cliente e à gestão estratégica, julgue os próximos itens.

Na análise do paradigma do cliente na gestão pública, é de grande relevância a distinção que cada sociedade estabelece entre bens públicos e privados. Aos bens considerados públicos, deve-se aplicar o princípio da não-exclusão, segundo o qual o consumo é efetuado individualmente, e não, coletivamente.