A respeito de processos, projetos e qualidade em serviços públicos, julgue os it...

Questão de Administração Pública da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso MC (2013). Confira a resolução completa abaixo:

A respeito de processos, projetos e qualidade em serviços públicos, julgue os itens que se seguem.

Os processos organizacionais e de trabalho alicerçam a produção dos serviços públicos por meio da combinação integrada de pessoas e atividades que possibilitam a transformação de insumos em resultados para a sociedade.