Julgue os itens subsequentes, referentes a excelência e paradigma do clien...

Julgue os itens subsequentes, referentes a excelência e paradigma do cliente nos serviços públicos. Modelos de excelência voltados para organizações públicas devem considerar os princípi...

Q376426 • Administração Pública • Administração Pública e Privada • CESPE CEBRASPE • ANAC • Analista Administrativo

Julgue os itens subsequentes, referentes a excelência e paradigma do cliente nos serviços públicos.

Modelos de excelência voltados para organizações públicas devem considerar os princípios, os conceitos e as linguagens que caracterizam sua natureza pública e que causam impacto em sua gestão.

a) Certo
b) Errado

Questões sobre Administração Pública e Privada

1

Q375606 • Administração Pública • Administração Pública e Privada • CESPE CEBRASPE • Tribunal Regional Eleitoral Rio de Janeiro • Técnico Judiciário
Julgue os itens seguintes, a respeito da administração pública e das convergências entre a gestão pública e a gestão privada.

A organização pública que pretende ter uma postura empreendedora deve buscar inovações por meio de ações similares às organizações privadas, como, por exemplo, realizar tudo que não for proibido em lei.
- a) Certo
- b) Errado
2

Q377069 • Administração Pública • Administração Pública e Privada
Os sistemas administrativos clássicos recrutam e capacitam seus servidores de maneira específica e exclusiva. Essas características definem esses sistemas como
- a) integrados ao setor privado, o que torna possível a rotatividade entre os setores público e privado.
- b) isolados do setor privado, o que torna a rotatividade entre os setores público e privado difícil, senão impossível.
- c) integrados ao setor privado, o que torna impossível a rotatividade entre os setores público e privado.
- d) isolados do setor público, o que torna a rotatividade entre os setores público e privado fácil e possível.
3

Q378067 • Administração Pública • Administração Pública e Privada • IADES • TRE PA • Técnico Judiciário
A respeito das convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada é correto afirmar que
- a) na administração pública e na gestão empresarial os administradores só podem fazer aquilo que a Lei expressamente os autoriza.
- b) os conceitos de cliente e cidadão tem a perfeita aderência, inclusive no que tange a deveres e obrigações.
- c) a Administração Pública deve buscar o bem da sociedade, o interesse público. As empresas buscam a lucratividade e a maximização da riqueza dos seus acionistas.
- d) o princípio da publicidade se aplica de forma similar à administração pública e à administração privada, incluindo o terceiro setor.
- e) ao setor privado se aplicam os princípios da eficiência, moralidade e impessoalidade, vinculando aos seus administradores o estrito cumprimento das normas.
4

Q376635 • Administração Pública • Administração Pública e Privada • FCC • TRT 6a • Analista Judiciário
Com relação às convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada, considere as afirmativas a seguir.

I. As empresas devem suas receitas aos seus clientes. Os governos têm os tributos como fonte exclusiva de receita.

II. Os clientes só pagam às empresas se comprarem seus produtos, mas pagam ao governo mesmo que não estejam "consumindo" seus serviços.

III. As empresas normalmente operam em um ambiente competitivo (seus clientes podem trocar de fornecedor se não estiverem satisfeitos), já os governos sempre operam por meio de monopólios.

IV. Os cidadãos controlam o governo por meio das eleições, já as empresas privadas são controladas pelo mercado.

V. A Administração Pública só pode fazer o que estiver autorizado em lei, enquanto o gestor privado pode fazer tudo que não estiver proibido.

Está correto o que se afirma APENAS em
- a) I, III e IV.
- b) I e III.
- c) II, III, IV e V.
- d) II, IV e V.
- e) II e V.
5

Q376330 • Administração Pública • Administração Pública e Privada • CESPE CEBRASPE • ANATEL • Analista Administrativo
Com relação a convergências e divergências entre a gestão pública e a gestão privada, julgue os itens que se seguem.

Embora muitos princípios aplicados na modernização da administração pública sejam oriundos de modelos típicos da gestão privada, esta continua, de forma geral, visando ao lucro, enquanto a gestão pública tem por objetivo cumprir sua função social e atender ao interesse público.
- a) Certo
- b) Errado
6

Q378094 • Administração Pública • Administração Pública e Privada • FCC • TRE SE • Analista Judiciário
Sobre as convergências e diferenças entre a Administração privada e pública, é correto afirmar que
- a) os contratos de gestão são característicos do modelo de Administração gerencial, na medida em que levam ao estabelecimento de metas e o alcance de resultados.
- b) a legalidade, a impessoalidade e a hierarquia são pilares principais tanto da Administração privada, quanto da pública.
- c) a contratualização de resultados exige uma parceria público-privada para se concretizar.
- d) o controle por resultados não está relacionado a outras formas de controle, como o social.
- e) a Administração privada é caracterizada por uma gestão gerencial, baseada no cumprimento de procedimentos e normas, o que é semelhante à Administração pública.
7

Q377529 • Administração Pública • Administração Pública e Privada • FCC • PGE MT • Analista PGE
As organizações públicas, assim como as privadas, vêm enfrentando, nas últimas décadas, grandes desafios de adaptação e busca da excelência na atuação e satisfação das expectativas dos consumidores e dos cidadãos. Nesse contexto, emergem convergências e, também, importantes diferenças entre a gestão pública e a privada, eis que
- a) o modelo de administração gerencial somente é passível de aplicação no setor privado, considerando a supremacia do interesse público sobre o particular.
- b) eficiência é um conceito próprio das instituições privadas, não aplicável ao âmbito público, eis que a ação governamental é pautada pela legalidade.
- c) os princípios aplicáveis à Administração pública e o regime jurídico a que se submete inviabilizam a administração por resultados.
- d) a Administração pública pode melhorar suas práticas utilizando metodologias desenvolvidas pelo setor privado com foco no cidadão-cliente.
- e) o objetivo da gestão pública é proporcionar o bem-estar à coletividade, enquanto o da iniciativa privada é o lucro, razão pela qual não se aplicam ao setor público os instrumentos de remuneração por resultados.
8

Q376357 • Administração Pública • Administração Pública e Privada • CESPE CEBRASPE • CNJ • Analista Judiciário
Acerca dos aspectos estruturais e organizacionais da administração pública, julgue os itens a seguir.

Os princípios da organização racional do trabalho foram decisivos para a incorporação dos aspectos humanos e sociais nos formatos organizacionais da administração pública moderna.
- a) Certo
- b) Errado
9

Q377387 • Administração Pública • Administração Pública e Privada • CESPE CEBRASPE • MI • Analista Técnico Administrativo
Julgue os próximos itens, acerca das convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada.

O interesse mobilizador da gestão privada é a lucratividade; o da gestão pública é a efetividade.
- a) Certo
- b) Errado
10

Q375935 • Administração Pública • Administração Pública e Privada • CESPE CEBRASPE • ANATEL • Analista Administrativo
Com relação a convergências e divergências entre a gestão pública e a gestão privada, julgue os itens que se seguem.

Mesmo com a seleção de pessoal realizada por meio de concurso público, o gestor público pode utilizar-se dos mesmos instrumentos de recrutamento e seleção utilizados no setor privado, com o objetivo de melhor distribuir a força de trabalho disponível.
- a) Certo
- b) Errado

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