Julgue os itens subsequentes, referentes a excelência e paradigma do clien...

Julgue os itens subsequentes, referentes a excelência e paradigma do cliente nos serviços públicos. Modelos de excelência voltados para organizações públicas devem considerar os princípi...

Q376426 • Administração Pública • Administração Pública e Privada • CESPE CEBRASPE • ANAC • Analista Administrativo

Julgue os itens subsequentes, referentes a excelência e paradigma do cliente nos serviços públicos.

Modelos de excelência voltados para organizações públicas devem considerar os princípios, os conceitos e as linguagens que caracterizam sua natureza pública e que causam impacto em sua gestão.

a) Certo
b) Errado

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Questões sobre Administração Pública e Privada

1

Q378239 • Administração Pública • Administração Pública e Privada • IADES • Instituto de Gestão Previdenciária do Estado do Pará PA • Analista de Investimentos • 2018
Assinale a alternativa correspondente a uma característica que diferencia a administração pública da administração privada.
- a) A busca pelo uso da tecnologia.
- b) As dificuldades na implementação de mudanças.
- c) A necessidade de planejamento das atividades.
- d) O objetivo principal de propiciar o bem-estar da coletividade.
- e) A preocupação com a motivação dos colaboradores.
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2

Q378126 • Administração Pública • Administração Pública e Privada • IDECAN • AGU • Agente Administrativo
Na diferenciação entre administração pública e privada, se destaca o imperativo de o gestor ser sensível e observar, em cada caso, especificidades dos campos. Ao tratar do tema da distinção entre administração pública e privada, está se referindo ao aspecto de que
- a) o interesse público não difere do privado, já que os dois devem atender ao interesse de qualquer grupo.
- b) os dirigentes de organizações públicas prestam contas aos cidadãos e eleitores, e não a um grupo específico.
- c) a Constituição Federal garante o tratamento seletivo que é essencial para sustentar a lucratividade das empresas.
- d) o governo existe para atender aos interesses individuais, ao passo que as empresas visam os interesses da sociedade.
- e) o governo detém a autoridade suprema dentro da administração pública e as empresas detêm a autoridade suprema no setor privado.
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3

Q378094 • Administração Pública • Administração Pública e Privada • FCC • TRE SE • Analista Judiciário
Sobre as convergências e diferenças entre a Administração privada e pública, é correto afirmar que
- a) os contratos de gestão são característicos do modelo de Administração gerencial, na medida em que levam ao estabelecimento de metas e o alcance de resultados.
- b) a legalidade, a impessoalidade e a hierarquia são pilares principais tanto da Administração privada, quanto da pública.
- c) a contratualização de resultados exige uma parceria público-privada para se concretizar.
- d) o controle por resultados não está relacionado a outras formas de controle, como o social.
- e) a Administração privada é caracterizada por uma gestão gerencial, baseada no cumprimento de procedimentos e normas, o que é semelhante à Administração pública.
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4

Q378067 • Administração Pública • Administração Pública e Privada • IADES • TRE PA • Técnico Judiciário
A respeito das convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada é correto afirmar que
- a) na administração pública e na gestão empresarial os administradores só podem fazer aquilo que a Lei expressamente os autoriza.
- b) os conceitos de cliente e cidadão tem a perfeita aderência, inclusive no que tange a deveres e obrigações.
- c) a Administração Pública deve buscar o bem da sociedade, o interesse público. As empresas buscam a lucratividade e a maximização da riqueza dos seus acionistas.
- d) o princípio da publicidade se aplica de forma similar à administração pública e à administração privada, incluindo o terceiro setor.
- e) ao setor privado se aplicam os princípios da eficiência, moralidade e impessoalidade, vinculando aos seus administradores o estrito cumprimento das normas.
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5

Q377952 • Administração Pública • Administração Pública e Privada • CESPE CEBRASPE • Superior Tribunal de Justiça • Analista Judiciário • 2018
Tendo em vista as convergências e divergências entre a gestão pública e a gestão privada, julgue os itens que se seguem. Tanto na gestão pública quanto na gestão privada é lícito fazer tudo que a lei não proíbe.
- a) Certo
- b) Errado
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6

Q377529 • Administração Pública • Administração Pública e Privada • FCC • PGE MT • Analista PGE
As organizações públicas, assim como as privadas, vêm enfrentando, nas últimas décadas, grandes desafios de adaptação e busca da excelência na atuação e satisfação das expectativas dos consumidores e dos cidadãos. Nesse contexto, emergem convergências e, também, importantes diferenças entre a gestão pública e a privada, eis que
- a) o modelo de administração gerencial somente é passível de aplicação no setor privado, considerando a supremacia do interesse público sobre o particular.
- b) eficiência é um conceito próprio das instituições privadas, não aplicável ao âmbito público, eis que a ação governamental é pautada pela legalidade.
- c) os princípios aplicáveis à Administração pública e o regime jurídico a que se submete inviabilizam a administração por resultados.
- d) a Administração pública pode melhorar suas práticas utilizando metodologias desenvolvidas pelo setor privado com foco no cidadão-cliente.
- e) o objetivo da gestão pública é proporcionar o bem-estar à coletividade, enquanto o da iniciativa privada é o lucro, razão pela qual não se aplicam ao setor público os instrumentos de remuneração por resultados.
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7

Q377457 • Administração Pública • Administração Pública e Privada • CESPE CEBRASPE • TRE RJ • Técnico Judiciário
Julgue os itens seguintes, a respeito da administração pública e das convergências entre a gestão pública e a gestão privada.

As organizações públicas, em sua gestão, devem utilizar estratégias de segmentação do mercado iguais às adotadas pelas organizações privadas, estabelecendo diferenças específicas de tratamento para os grupos diferenciados de cidadãos.
- a) Certo
- b) Errado
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8

Q377441 • Administração Pública • Administração Pública e Privada
Suponha que determinada organização pública tenha implantado, como uma das práticas de gestão de pessoas, avaliação de desempenho para fins de evolução funcional. Ocorre que, em determinado setor, percebeu-se no avaliador uma tendência de generalização de um aspecto negativo do desempenho do avaliado para todos os demais quesitos sob avaliação, nivelando o julgamento para baixo. Tal distorção
- a) é típica do setor público, denominada tendência central.
- b) costuma ser mais recorrente no setor privado, induzida pelo excesso de rigor.
- c) é denominada recenticidade, podendo ocorrer tanto no setor público como no privado.
- d) é denominada leniência, derivando da falta de comprometimento do avaliador.
- e) pode ocorrer tanto no setor público como no privado, sendo conhecida como efeito halo.
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9

Q377387 • Administração Pública • Administração Pública e Privada • CESPE CEBRASPE • MI • Analista Técnico Administrativo
Julgue os próximos itens, acerca das convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada.

O interesse mobilizador da gestão privada é a lucratividade; o da gestão pública é a efetividade.
- a) Certo
- b) Errado
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10

Q377197 • Administração Pública • Administração Pública e Privada • CESPE CEBRASPE • CDP PA • Contador
Com base nos preceitos e normas da administração e da contabilidade pública, julgue os itens a seguir.

A gestão associada designa a atuação conjunta dos entes estatais nas matérias de competência comum, e se materializa por meio de convênio, quando se tratar de entidades de diferentes esferas governamentais, ou por consórcio, quando as entidades forem da mesma esfera.
- a) Certo
- b) Errado
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