Acerca de teorias e modelos da administração pública, cultura organizacional e t...

Questão de Administração Pública da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso CNJ (2013). Confira a resolução completa abaixo:

Q376453•
Administração Pública•
Gestão da qualidade e as novas tecnologias gerenciais•
CESPE CEBRASPE•
CNJ•
Técnico Judiciário

Acerca de teorias e modelos da administração pública, cultura organizacional e tecnologias gerenciais, julgue os itens a seguir.

A reengenharia, uma tecnologia à disposição dos gerentes, refere-se à união da implantação de novos meios tecnológicos à reestruturação e nivelamento hierárquico de uma organização.

Certo

Errado

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Analista Administrativo

A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) é uma entidade de direito privado, de fins não lucrativos, com autonomia patrimonial, administrativa e financeira. Entre suas finalidades, estabelecidas pelo seu estatuto, só não está correto afirmar que ela visa a:

disseminar os fundamentos da gestão para excelência e para o aumento da competitividade das organizações e do Brasil.

atuar como articuladora da rede nacional de prêmios da qualidade, com objetivo de disseminar o Modelo de Excelência da Gestão.

promover ações educativas para conscientizar e estimular as pessoas a adotarem o Modelo de Excelência da Gestão.

propor periodicamente para a Associação Brasileira de Normas Técnicas a atualização das NBR que tratam da Gestão da Qualidade, especificamente as normas ISO 9000, 9001, 9004 e 19011.

promover o voluntariado.

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Gestão da qualidade e as novas tecnologias gerenciais•
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Analista Judiciário

Num caso de implantação de um processo de mudança sustentável numa empresa inserida em um mercado competitivo, submetido a constante inovação, uma estratégia para ser bem sucedida precisa enfatizar

a mobilização de todo o nível gerencial através de forças-tarefas coesas.

a elaboração de uma visão única e inquestionável do processo de mudança.

o envolvimento das pessoas através de técnicas de empowerment.

a identificação de novas lideranças capazes de conduzir o processo de mudança de forma integral.

a ancoragem da mudança nas bases da cultura organizacional, evitando reações às rupturas necessárias.

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Gestão da qualidade e as novas tecnologias gerenciais•
FCC•
MPE RN•
Analista do Ministério Público Estadual

As organizações da administração pública brasileira agem efetivamente com responsabilidade social quando

doam recursos materiais ou financeiros para causas sociais.

adotam a transparência e a postura ética como estratégia de ação.

preocupam-se com o bem-estar social dos seus colaboradores.

cumprem seu papel na gestão das atividades governamentais.

aplicam metodologias de gestão orientadas para o benchmarking.

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