Acerca da estruturação da máquina administrativa no Brasil, julgue os itens a se...

Questão de Administração Pública da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso ANAC (2012). Confira a resolução completa abaixo:

Acerca da estruturação da máquina administrativa no Brasil, julgue os itens a seguir.

O paradigma pós-burocrático, ao romper radicalmente com o modelo racional-legal, procurou orientar o aparelho do Estado para o cidadão-cliente, fundamentando a gestão no controle dos resultados.