Em relação às noções de gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial, ju...

Questão de Administração Pública da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso CAPES (2012). Confira a resolução completa abaixo:

Em relação às noções de gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial, julgue os próximos itens.

O GES-PÚBLICA insere-se em um contexto amplo de mudança de paradigma nas organizações públicas: da administração burocrática para a administração gerencial, com foco em resultados e no cidadão.