De acordo com a ITIL v3 edição 2011, algumas atividades do Gerenciamento de Capacidade são reativas e outras são proativas durante o ciclo de vida do serviço. A atividade A) é proativa quando o serviço está disponível no Catálogo de Serviços e está em produção. B) reativa pode ocorrer quando o serviço está sendo planejado a partir do Portfólio de Serviços. C) "Prover informações sobre performance para outros processos" é proativa. D) "Modelar e analisar tendência de atualização atual e futura dos componentes de TI" é reativa. E) "Responder aos alertas de eventos de capacidade e solicitar a correção" é reativa.

E) "Responder aos alertas de eventos de capacidade e solicitar a correção" é reativa.

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1Q37675 | Governança de TI, Técnico Judiciário, TRT SE, FCC

De acordo com a ITIL v3 edição 2011, algumas atividades do Gerenciamento de Capacidade são reativas e outras são proativas durante o ciclo de vida do serviço. A atividade

✂️ a) é proativa quando o serviço está disponível no Catálogo de Serviços e está em produção.
✂️ b) reativa pode ocorrer quando o serviço está sendo planejado a partir do Portfólio de Serviços.
✂️ c) "Prover informações sobre performance para outros processos" é proativa.
✂️ d) "Modelar e analisar tendência de atualização atual e futura dos componentes de TI" é reativa.
✂️ e) "Responder aos alertas de eventos de capacidade e solicitar a correção" é reativa.